Designing User-Centric Software Products

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Entwicklung von nutzerorientierten Softwareprodukten: Fallstudien und erfolgreiche Methoden

In der schnelllebigen Welt der Softwareentwicklung ist die benutzerorientierte Produktentwicklung der Schlüssel zum Erfolg. Die Fähigkeit, die Bedürfnisse und Vorlieben der Benutzer zu verstehen und sich in ihre Lage zu versetzen, hat einen direkten Einfluss auf die Akzeptanz eines Softwareprodukts.

Dieser Artikel befasst sich mit Best Practices für das Design und die Entwicklung von Anwendungen und stellt einige überzeugende Fallstudien vor, in denen unser Produktdesign und unsere UX-Expertise zum Einsatz kommen. Diese Erfolgsgeschichten zeigen, wie nutzerzentriertes Design zu bemerkenswerten Ergebnissen führen kann. Von der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von Luftdesinfektionsgeräten bis hin zur Revolutionierung öffentlicher Dienstleistungen - diese Beispiele aus dem ELEKS-Portfolio zeigen, wie wichtig es ist, den Benutzer in den Mittelpunkt des Software-Produktdesigns zu stellen.

Das Konzept des benutzerzentrierten Software-Produktdesigns verstehen

Jeder Dollar, den ein Unternehmen in UX investiert, bringt 100 Dollar zurück. Wenn dem nutzerzentrierten Design keine Priorität eingeräumt wird, verlassen 90 % der Nutzer Ihre Anwendung aufgrund schlechter Leistung. Die Zahlen sprechen für sich. UX ist wichtig für den Erfolg des Software-Designs. Aber was ist das? Und was beinhaltet es? User Centered Design ist ein Designansatz, der die Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen der Endnutzer in den Mittelpunkt der Produktentwicklung stellt. Dazu gehören gründliche Nutzerforschung, iteratives Prototyping und ein starker Fokus auf die Schaffung nahtloser und intuitiver Benutzeroberflächen. Da die Zufriedenheit und das Engagement der Benutzer im Mittelpunkt stehen, führt benutzerzentriertes Design zu außergewöhnlichen Softwareprodukten, die von den Benutzern gut angenommen werden und den Geschäftserfolg fördern.

Best Practices für die Entwicklung benutzerorientierter Softwareprodukte

Umfassende Nutzerforschung und Empathieaufbau

Um Software zu entwickeln, die die Benutzer wirklich anspricht, müssen Sie sich in ihre Gedanken und ihr Verhalten hineinversetzen. Beginnen Sie mit Nutzerforschung - denken Sie an Interviews, Umfragen und Usability-Tests - um herauszufinden, wie sie ticken.

Fühlen Sie sich in ihre Bedürfnisse und Wünsche ein, entdecken Sie versteckte Möglichkeiten und schaffen Sie intuitive Erlebnisse, die sie lieben werden.

Iteratives Prototyping und Usability-Tests

Iteration ist das Herzstück des nutzerzentrierten Designs. Erstellen Sie schnelle Prototypen und führen Sie Usability-Tests in verschiedenen Entwicklungsphasen durch, um frühzeitig und häufig Feedback zu erhalten.

So können Sie fundierte Designentscheidungen treffen, Benutzerabläufe verfeinern und die gesamte Benutzererfahrung optimieren.

Benutzerfreundliche, nahtlose Schnittstellen

Eine visuell ansprechende und intuitive Benutzeroberfläche ist für jedes digitale Produkt von entscheidender Bedeutung. Der Mensch ist ein visuelles Wesen, und wenn es beispielsweise um Websites geht, basiert die Beurteilung der Glaubwürdigkeit zu 75 % allein auf der Ästhetik.

Achten Sie darauf, dass die Benutzeroberfläche Ihrer Anwendung einfach, konsistent und klar gestaltet ist, damit sich die Nutzerinnen und Nutzer mühelos zurechtfinden und ihre Aufgaben ohne Reibungsverluste erledigen können. Nutzen Sie moderne Designtrends, aber stellen Sie Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit immer über Ästhetik.

Plattformübergreifende Kompatibilität

Angesichts der zunehmenden Vielfalt von Geräten und Plattformen ist plattformübergreifende Kompatibilität von entscheidender Bedeutung.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Software nahtlos auf verschiedenen Geräten, Betriebssystemen und Bildschirmgrößen funktioniert, so dass die Benutzer von ihren bevorzugten Geräten aus auf das Produkt zugreifen können, ohne dass die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt wird.

Personalisierungs- und Anpassungsoptionen

Benutzer schätzen Software, die sich an ihre individuellen Bedürfnisse anpasst.

Implementieren Sie Personalisierungsfunktionen, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Erfahrungen zu personalisieren, Einstellungen anzupassen und auf relevante Inhalte zuzugreifen. Dies erhöht das Engagement und die Loyalität der Nutzer.

Fallstudien: Hervorragende Benutzererfahrung durch benutzerzentriertes Software-Produktdesign

WellAir

WellAir ist ein Anbieter von Luftdesinfektionssystemen für medizinische Zwecke. Das Unternehmen wollte die Benutzerfreundlichkeit seines neuen Luftdesinfektionsgeräts verbessern.

ELEKS nahm die Herausforderung an, das Gerät mit einer benutzerfreundlichen grafischen Oberfläche und einer vollständigen mobilen Fernsteuerungsanwendung auszustatten, um eine außergewöhnliche Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Die Lösung: Das ELEKS-Team lieferte eine grafische Benutzeroberfläche und eine mobile Anwendung, die die Interaktion der Benutzer mit dem Luftdesinfektionsgerät veränderte. Die Benutzeroberfläche wurde einfach und intuitiv gestaltet, so dass die Benutzer das IoT-Gerät mühelos steuern und überwachen können.

Das durchdachte Design ermöglichte es den Benutzern, ihre Einstellungen einfach anzupassen, Echtzeit-Feedback zu erhalten und auf wichtige Informationen zuzugreifen, was ihre Gesamterfahrung mit dem Produkt verbesserte.

Die Ergebnisse: Der nutzerzentrierte Designansatz führte zu einem robusten, mobil gesteuerten IoT-Gerät, das von den Nutzern gut angenommen wurde. Die Kunden von WellAir lobten die nahtlose und benutzerfreundliche Schnittstelle, die es ihnen erleichtert, eine saubere und sichere Umgebung aufrechtzuerhalten.

Dies führte zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -bindung und brachte das Produkt von WellAir an die Spitze des Marktes. Lesen Sie die Fallstudie, um zu erfahren, wie wir das geschafft haben.

Die Stadt Reykjavik

Die Stadt Reykjavik, die ihre Effizienz und ihr Dienstleistungsangebot verbessern möchte, hat ELEKS und Imperio beauftragt, ihre Prozesse in verschiedenen Abteilungen zu analysieren.

Ziel war es, Schwachstellen zu identifizieren und digitale Werkzeuge und Prozessverbesserungen zu definieren, um den Bürgern einen hervorragenden Service zu bieten.

Die Lösung: Das Expertenteam von ELEKS bot eine mehrstufige Designberatung an, die sich darauf konzentrierte, die Bedürfnisse sowohl der Stadtverwaltung als auch der Bürger zu verstehen.

Mithilfe von Design Thinking und Forschungsaktivitäten erstellten wir eine detaillierte User Story Map, die die Herausforderungen und Anforderungen aufzeigte. Der Fokus auf Benutzerfreundlichkeit während des gesamten Prozesses gewährleistete eine reibungslose Erfahrung für die Endbenutzer.

Die Ergebnisse: Der nutzerzentrierte Designansatz ermöglichte es der Stadt Reykjavik, Prozesse neu zu gestalten und zu verbessern, um den Bedürfnissen der Bürger gerecht zu werden.

Die Einführung digitaler Tools und Prozessverbesserungen hat zu einer effizienteren und bürgernäheren Verwaltung geführt, deren Dienstleistungen für alle zugänglich und verständlich sind. Lesen Sie hier die vollständige Fallstudie.

Kukatree

Kukatree, eine innovative, automatisierte Plattform für die Personalvermittlung, hat es sich zum Ziel gesetzt, den Vermittlungsprozess zu vereinfachen und zu automatisieren, um sowohl Personalvermittlern als auch Arbeitssuchenden eine außergewöhnliche Erfahrung zu bieten.

Die Lösung: ELEKS führte einen umfassenden Kundenworkshop durch, um die Vision und die Nutzeranforderungen von Kukatere zu verstehen. Durch die Einbeziehung der Stakeholder in den Designprozess stellten wir sicher, dass die Plattform den Erwartungen der Nutzer entsprach.

Die resultierende Plattform bietet eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche und eine mobile Anwendung, die es Personalvermittlern ermöglicht, schnell und effizient die besten Talente zu finden und Arbeitssuchenden einen nahtlosen Bewerbungsprozess zu ermöglichen.

Die Ergebnisse: Der Design-Ansatz von Kukatree machte die Rekrutierung sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitssuchende zu einem Kinderspiel. Das intuitive Design der Plattform und die intelligente mobile Erfahrung sorgten für reibungslose und effiziente Interaktionen.

So konnten Unternehmen schnell die perfekten Kandidaten finden, während Arbeitssuchende von einer benutzerfreundlichen Plattform profitierten, die ihre Erfahrungen auf dem Arbeitsmarkt insgesamt verbesserte. Lesen Sie die vollständige Fallstudie für weitere Einblicke.

UX als Wettbewerbsvorteil

Diese Beispiele für das Design von Softwareprodukten zeigen, wie der Benutzer in den Mittelpunkt gestellt werden kann, um positive Ergebnisse für Unternehmen und Organisationen auf allen Ebenen zu erzielen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie unser Software Design Studio Ihrem Unternehmen helfen kann, nutzerzentrierte Softwareprodukte zu entwickeln, die eine außergewöhnliche Benutzererfahrung bieten, kontaktieren Sie uns noch heute. Unser engagiertes Team von UX-Beratern steht bereit, um mit Ihnen über Ihre Vision, Ihre Herausforderungen und intuitive, nutzerzentrierte Softwarelösungen zu sprechen.

Sind Sie bereit, Ihre Produktvision mit dem führenden Designteam der Branche zu verwirklichen? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

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Das sagen unsere Kunden

ELEKS war an der Entwicklung einer Reihe von Websites und mobilen Anwendungen beteiligt, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre Sendungen einfach zu verfolgen, die benötigten Informationen zu erhalten und mit uns in Kontakt zu bleiben. Wir schätzen das Fachwissen, die Reaktionsfähigkeit und die Liebe zum Detail von ELEKS.

Samer Awajan

CTO, Aramex

Von Anfang an haben wir das Engagement und den Einsatz von ELEKS sehr geschätzt. Zunächst kamen sie mit ihren besten Leuten zu uns, um zu versuchen, unseren Kontext und unsere Geschäftsidee zu verstehen, und dann entwickelten sie mit uns den ersten Prototyp. Sie waren sehr professionell und kundenorientiert. Ohne ELEKS wäre es wahrscheinlich nicht möglich gewesen, so schnell ein erfolgreiches Produkt zu entwickeln.

Caroline Aumeran

Head of Product Development, appygas

ELEKS verfügt über ein breit gefächertes Wissen und Verständnis. Dieses Wissen können wir nutzen, um unseren Kunden hervorragende Ergebnisse zu liefern. Wenn Sie mit ELEKS arbeiten, arbeiten Sie mit den besten 1 % des Landes zusammen, wenn es um die Eignung und die technische Exzellenz geht.

Sam Fleming

President, Fleming-AOD