Optimiertes Produktdesign im Gesundheitswesen: Einblicke von Branchenexperten

Hier einige Tipps, wie Sie ein Gleichgewicht herstellen und die Bedürfnisse aller Beteiligten perfekt abdecken können:

• Wenn wir auf die Bedürfnisse der Unternehmen eingehen, werden wir äußerst effiziente Produkte mit allen finanziellen Anreizen und Regeln zur Regulierung der Nutzer schaffen.
• Wenn wir den Ärzten dienen, werden wir Werkzeuge entwickeln, die ihnen das Leben erleichtern, aber nicht unbedingt dem Unternehmen oder den Patienten nützen.
• Wenn wir den Patienten in den Mittelpunkt stellen, erreichen wir wahrscheinlich ein hehres Ziel, das bei sorgfältiger Verfolgung sowohl den Interessen der Unternehmen als auch denen der Kliniker dienen könnte. Aber selbst dieses Ziel könnte zu einem extremen Ungleichgewicht führen.

Inkonsistente Gestaltung von Unternehmensprodukten

Inkonsistentes Design von Das Gesundheitswesen ist nicht so offen für Veränderungen wie andere Branchen. Die Produkte im Gesundheitswesen sind oft sehr technisch und wissenschaftlich orientiert, berücksichtigen aber die Bedürfnisse der beteiligten Personen, wie Ärzte, Krankenschwestern und Patienten, nicht ausreichend.

Darüber hinaus verwenden viele Organisationen im Gesundheitswesen mehrere Softwareprodukte von verschiedenen Anbietern, was zu einem Mangel an Konsistenz in Bezug auf Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung führt.

Die Folgen von inkonsistenten Designsystemen in unternehmensinternen Produkten:

• Verwirrung der Benutzer - Inkonsistenz im Designsystem kann zu Verwirrung führen, da die Benutzer unterschiedliche Schnittstellen und Interaktionsmuster in den einzelnen Produkten vorfinden. Diese Verwirrung kann sich negativ auf die Benutzerfreundlichkeit und das Benutzererlebnis auswirken.
• Ineffiziente Arbeitsabläufe - Inkonsistente Designsysteme behindern eine nahtlose Navigation und Arbeitsabläufe zwischen internen Produkten. Die Benutzer haben möglicherweise Schwierigkeiten, Aufgaben effizient auszuführen, was zu langsameren und weniger produktiven Arbeitsabläufen führt.
• Zusätzliche Schulungen und Support - verschiedene Produkte erfordern zusätzliche Schulungen und Support, bevor die Benutzer lernen, sie zu benutzen. Diese zusätzliche Komplexität kann zu erhöhten Kosten für das Unternehmen führen, wenn es um Schulungsressourcen und laufenden Support geht.
• Herausforderungen bei Entwicklung und Wartung - die Pflege mehrerer interner Produkte mit inkonsistenten Entwurfssystemen kann die Entwicklung erschweren und zu höheren Support- und Wartungskosten führen. Die Support-Teams müssen für jedes Produkt eigene Probleme lösen, was die Komplexität und den Ressourcenbedarf erhöht.
• Negative Markenwahrnehmung - ein inkonsistentes Design bei internen Produkten kann zu einer negativen Wahrnehmung der Marke des Unternehmens führen. Jede Abweichung vom Standard kann von den Nutzern als Zeichen von Inkompetenz oder mangelnder Präzision angesehen werden, was letztlich dem Image und der Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens schadet.

Fehlende Datenvisualisierung

Bei der Gestaltung von Gesundheitssystemen geht es nicht nur um Komfort und Benutzerfreundlichkeit für Patienten und Klinikpersonal. Es geht um das Sammeln, Speichern und Verwalten riesiger Informationsmengen, was früher manuell erfolgte und nun automatisiert wird. Die effektive Nutzung und Verwaltung dieser Daten bleibt jedoch eine große Herausforderung, selbst mit Hilfe von Technologie.

Designer können dieser Herausforderung begegnen, indem sie Datenvisualisierungstechniken einsetzen, die komplexe Informationen vereinfachen, ohne die Genauigkeit zu beeinträchtigen.

Verbesserung der UX von Gesundheitsprodukten durch Datenvisualisierung - Einblicke aus der Sicht von Gesundheitsdienst­leistern:

• Schnelle und effiziente Datenanalyse - Datenvisualisierung hilft Anbietern bei der Analyse komplexer Patientendaten für eine schnellere Entscheidungsfindung und bessere Pflege. Außerdem können die Prüfer auf die Pflegehistorie zugreifen, Muster erkennen und Interventionen vorschlagen.
• Verbesserte Datenexploration - Visualisierte Daten ermöglichen Gesundheitsdienstleistern die interaktive Erkundung von Daten mit Hilfe von Diagrammen und Visualisierungen zum Filtern, Aufschlüsseln, Vergleichen von Variablen und Untersuchen von Beziehungen. Diese interaktive Erkundung hilft den Leistungserbringern, tiefere Einblicke zu gewinnen und wertvolle Zusammenhänge zu entdecken, die sich auf die Strategien der Patientenversorgung auswirken.
• Verbesserte Entscheidungsunterstützung & effizientes Management - Die Datenvisualisierung unterstützt Gesundheitsdienstleister bei der Entscheidungsfindung, indem sie ihnen hilft, Schlüsselindikatoren zu identifizieren, den Zustand von Patienten zu beurteilen, Behandlungen zu überwachen und Fortschritte zu verfolgen. Darüber hinaus werden Arbeitsabläufe rationalisiert, die Koordination der Versorgung verbessert und die Ressourcenzuweisung optimiert.

Fazit

Unsere Arbeit im Bereich Digital Health Design hat uns wirklich die Augen geöffnet. Die Möglichkeit, Gesundheitsprodukte zu entwickeln, die das Leben von Patienten wirklich verändern können, ist eine unglaubliche Ehre, bringt aber auch einige Herausforderungen mit sich, wie z. B. mangelnde Forschung und Datenvisualisierung.

Um diese Herausforderungen zu meistern, müssen Designer von Gesundheitsprodukten ein tiefes Verständnis für das komplexe Ökosystem des Gesundheitswesens mitbringen, Empathie für Ärzte und Patienten zeigen, Gesundheitsdienstleister in den Designprozess einbeziehen und ein Gleichgewicht zwischen den Anforderungen aller Beteiligten herstellen, während sie gleichzeitig die neuesten technologischen Trends und Praktiken einbeziehen.

Sind Sie bereit, den Wert Ihrer medizinischen Software durch Design zu steigern? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.