Dzianis Aviaryanau, Middle Experience Designer bei ELEKS, hat die Entwicklung des Metaversums genau verfolgt und festgestellt, dass es in vielerlei Hinsicht gescheitert ist. Betrachten wir die Faktoren, die zu diesen Misserfolgen beigetragen haben.
KI stellt die Bedeutung von UX in den Schatten
Eine große Herausforderung im Metaversum ist die Verbreitung von KI. Während die KI-Technologie für die Entwicklung des Metaversums entscheidend war, wurde die Bedeutung eines guten Experience Designs vernachlässigt. Dies führte dazu, dass sich die Entwickler zu sehr auf die technischen Aspekte des Metaversums konzentrierten - die Entwicklung komplexer Algorithmen und das Design komplexer Umgebungen - und weniger auf die User Experience, was zu frustrierenden und verwirrenden User Flows führte.
Seien wir ehrlich: Das ist kein neues Problem. Meta - das frühere Facebook - hatte Probleme mit seinen Schnittstellen und verließ sich zu sehr auf die Gewohnheiten seiner Nutzer, anstatt benutzerfreundliche Schnittstellen zu schaffen.
Das Problem ist, dass die Nutzer sich nicht viel um die technischen Aspekte des Metaversums kümmern; ihre Hauptpriorität ist eine intuitive und reibungslose Erfahrung, die es ihnen ermöglicht, mit anderen zu interagieren und sich sinnvoll mit der Umgebung zu beschäftigen. Leider sind viele Metaverse-Erfahrungen zu komplex und schwer zu navigieren, mit zu vielen Optionen und Funktionen, die den Benutzer überfordern. Das Fehlen einer intuitiven Navigation und Nutzung des Metaversums kann zu Frustration und Verwirrung bei den Nutzern führen.
Schwierigkeiten bei der Einbeziehung der Nutzer
Ein weiteres Problem mit Metaspaces ist, dass einige Entwickler unzusammenhängende Erlebnisse ohne klare Aufgaben und Ziele schaffen. Dies kann dazu führen, dass Benutzer ziellos umherwandern, verwirrt sind und nicht wissen, was sie tun und wie sie mit dem Metaverse umgehen sollen. In diesem Fall kann strategisches Produktdesign einen großen Einfluss haben. Entwickler können das Engagement und die Zufriedenheit der Nutzer erhöhen, indem sie der Einfachheit und dem nutzerzentrierten Design Priorität einräumen.
Darüber hinaus haben einige Metaverse-Erfahrungen mit technischen Problemen wie Verzögerungen, Abstürzen und langsamen Ladezeiten zu kämpfen, die das Engagement behindern und Nutzer sogar ganz vertreiben können.
