CRM Beratung und Implementierung

Wir helfen Ihnen, das für Ihr Unternehmen am besten geeignete CRM-System zu finden und zu implementieren. So profitieren Sie von modernsten Tools zur Automatisierung von Vertriebsprozessen, zur Planung der Vertriebs-Pipeline und für intelligente Prognosen. Ihr Lead-Volumen wird durch eine größere Marketing-Reichweite steigen und Sie werden bessere Konversionsraten und einen Anstieg der durchschnittlichen Geschäftsgröße durch KI-gestützte Personalisierung und effektives Cross- und Up-Selling verzeichnen.

Mit dem richtigen CRM-System können Sie Ihren Vertriebs- und Marketing-ROI deutlich verbessern und bestehende Kunden durch personalisierte Kommunikation und maßgeschneiderte Angebote halten. Und mit KI-basierten Funktionen erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, die Ihnen helfen, die Kundenbindung zu verbessern, indem Sie „Risikokunden“ gezielte Rabatte, Vergünstigungen und datengestützte Empfehlungen anbieten.

CRM-Systeme können wichtige Prozesse im Kundenservice automatisieren. So können Sie schneller und individueller auf die Bedürfnisse einzelner Kunden eingehen und mit einem Omnichannel-Ansatz eine einfache und zentralisierte Kommunikation sicherstellen. Darüber hinaus erhalten Sie einen 360-Grad-Einblick in das Verhalten und die Wünsche Ihrer Kunden, sodass Sie für jedes Konto einen maßgeschneiderten Ansatz entwickeln, die Zufriedenheit bestehender Kunden erhöhen und die Kundenfluktuation verringern können.

Unsere Experten für Unternehmenssoftware unterstützen Sie bei der Implementierung des für Ihr Unternehmen am besten geeigneten CRM-Systems mit der optimalen Konfiguration und Einrichtung, damit Sie von kollaborativen Arbeitsabläufen und zentralisierten Kundenmanagementprozessen profitieren können. Darüber hinaus sorgt eine einzige Quelle für Kundendaten für eine bessere Abstimmung im Team, so dass Ihre Mitarbeiter ihr Bestes geben und bessere Geschäftsergebnisse erzielen können.