航空機コンフィギュレーターのための包括的なデジタルエクスペリエンスの構築

ELEKSチームは、Pacelab ACEの新しいWebベースのクライアントアプリケーションのユーザーインターフェースの設計と実装をPACE社に協力しました。クラウドベースのソリューションを十分に活用し、顧客と接するビジネス関係者や営業担当者、コンサルタントの需要に応えるためには、タブレット端末やスマートフォンなどのモバイル機器で、多機能かつ直感的で継続的なデジタル体験を提供し、地理的に分散したチームが容易にコラボレーションして意思決定を調整できるようにすることが重要でした。

プロジェクトのキックオフとして、チームはPACEと2日間のオンサイト製品デザインワークショップを行い、スコープに優先順位をつけ、カスタマージャーニーマップを用いてユーザーペルソナを作成しました。ELEKSのビジネスアナリスト、プロダクトデザイナー、アーキテクトは、定期的にPACEを訪れ、1～2週間のワークショップを行い、プロジェクトのビジョン、スコープ、プロトタイプを精査しました。また、お客様の便宜を図るため、ベルリンにニアショアチームを設置しました。

Pacelab ACEは、ヨーロッパとアメリカで開催された有名なトレードショーやその他の業界イベントで展示され、高い評価を受けました。国際的な航空機設計コミュニティからの反応は非常に良好で、すでにいくつかの顧客が導入を開始しています。