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航空機コンフィギュレーターのための包括的なデジタルエクスペリエンスの構築

ELEKSは、PACEが航空機定義プロセスをさらに合理化するためのウェブアプリケーションを提供するためにどのように支援したか。
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クライアントについて

PACE GmbHは、世界の航空宇宙・航空産業向けの先駆的なソフトウェア製品の開発で高い評価を得ています。TXT e-solutionsの一員として、予備設計・評価、製品構成、フライトオペレーション、トレーニング・シミュレーションなどの高品質なニッチ分野に注力しています。

企業情報: ロジスティクス、航空宇宙
所在地: ヨーロッパ
以来のクライアント。: 2018
 
汎用性が高く、直感的で継続的なデジタル体験
 
知名度の高いトレードショーでのショーケースを成功させた
状況
PACE社は、自社の航空機設定ツールを大幅に刷新しました。
1999年にPACE社は、世界初の商用航空機および客室設定ソフトウェア「Pacelab Cabin」を発表し、以来、航空機および客室の複雑で多面的な定義プロセスをサポートする業界標準となっています。

当初は航空機エンジニアのためのデスクトップ専用アプリケーションとして考案されましたが、同社は2018年に同ソフトウェアの大規模なイノベーションプロジェクトを開始しました。メーカー、サプライヤー、航空機購入者のデジタル化の旅を支援するために、PACEは、精巧な定義プロセスを単一の明確に構造化されたワークフローで効率的にナビゲートする、包括的なデジタル航空機構成環境を発表しました。Pacelab ACEと名付けられたこの相互運用ツールは、サーバーベースのビジネスロジック、ウェブベースのクライアントアプリケーション、そして業界で実績のあるPacelab Cabinの設定機能を、最新のコミュニケーションおよびコラボレーション技術と組み合わせたものです。

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ソリューション
新しいPacelab ACE:最新技術とビジネス利用の拡大
当社のパートナーであるELEKS社とのコラボレーションは、非常にエキサイティングな経験でした。ELEKS社のチームの優れた能力とコミットメントを高く評価しており、このコラボレーションをさらに拡大していきたいと考えています。
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Frank Ehlermann
副社長、製品構成ビジネスユニット長
ELEKSチームは、Pacelab ACEの新しいWebベースのクライアントアプリケーションのユーザーインターフェースの設計と実装をPACE社に協力しました。クラウドベースのソリューションを十分に活用し、顧客と接するビジネス関係者や営業担当者、コンサルタントの需要に応えるためには、タブレット端末やスマートフォンなどのモバイル機器で、多機能かつ直感的で継続的なデジタル体験を提供し、地理的に分散したチームが容易にコラボレーションして意思決定を調整できるようにすることが重要でした。

プロジェクトのキックオフとして、チームはPACEと2日間のオンサイト製品デザインワークショップを行い、スコープに優先順位をつけ、カスタマージャーニーマップを用いてユーザーペルソナを作成しました。ELEKSのビジネスアナリスト、プロダクトデザイナー、アーキテクトは、定期的にPACEを訪れ、1~2週間のワークショップを行い、プロジェクトのビジョン、スコープ、プロトタイプを精査しました。また、お客様の便宜を図るため、ベルリンにニアショアチームを設置しました。

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結果
Pacelab ACEが業界に採用され、投資される
Pacelab ACEは、ヨーロッパとアメリカで開催された有名なトレードショーやその他の業界イベントで展示され、高い評価を受けました。国際的な航空機設計コミュニティからの反応は非常に良好で、すでにいくつかの顧客が導入を開始しています。

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ELEKS社のコミットメントとエンゲージメントには、最初から好感が持てました。彼らは最高の人材を連れてきて、我々の状況やビジネスアイデアを理解しようとしてくれ、最初のプロトタイプを一緒に開発してくれました。彼らは非常にプロフェッショナルで、顧客志向の姿勢を持っていました。ELEKSがなければ、このように短期間で成功した製品を作ることはできなかったと思います。

Caroline Aumeran
appygas製品開発責任者

ELEKSが持つ幅広い知識と理解は、その専門知識を活用してお客様に優れた成果物を提供することを可能にしています。ELEKSと仕事をするということは、本国全体のトップ1%の適性とエンジニアリングの卓越性を持った人たちと仕事をするということです。

Sam Fleming
フレミング-AOD社長

ELEKSは、当社の消費者向けウェブサイトやモバイルアプリケーションの開発に携わっています。これらのアプリケーションは、当社の顧客が簡単に貨物を追跡し、必要な情報を得て、当社と連絡を取り合うことができるようになっています。ELEKSの専門知識、対応力、細部への配慮を高く評価しています。

Samer Awajan
Aramex社 CTO