UX-Beratung

Wir untersuchen Ihre Geschäftsprobleme und Ihre Domain, führen Interviews und Workshops sowie Feldstudien mit Stakeholdern und Nutzern durch, um so den Projektumfang zu bestimmen und Prioritäten setzen zu können.

Durch die Analyse von Kundenwegen können wir ermitteln, welche Interaktionen für den Kunden mit besonders bedeutsamen Erfahrungen verknüpft sind. Wir versetzen uns in Ihre Kunden und schaffen uns ein Verständnis von deren Schmerzpunkten. So können Sie Ihren Dienst genau an den Anforderungen Ihrer Kunden ausrichten – sowohl den explizit ausgesprochenen als auch den unterschwelligen.

In der anfänglichen Projektphase bieten unsere Kunden und deren Stakeholder eine Fülle an Wissen. Wir beziehen Stakeholder aktiv in Workshops ein, die uns Aufschluss über Anforderungen, Ziele und Sichtweisen bieten.

Bereits in der frühen Projektphase übertragen wir unsere Einsichten in materielle Formen. Dies bietet ein visuelles, integratives Verständnis für engagierte Diskussionen. Wir beginnen mit Skizzen an der Tafel, übertragen diese dann in Drahtgittermodelle und schließlich in ein fertiges Modell.

Die Erstellung eines Prototypen ist immer kostengünstiger als das Umschreiben von Produktionscode. Damit wir sichergehen können, dass unser Design funktioniert, schaffen wir interaktive Modelle – von einfachen klickbaren Modellen bis hin zu komplexen Logiksimulationen.

Wir überprüfen sämtliche Entscheidungen zusammen mit unseren Kunden und deren Endanwendern. Unsere UX-Beratung umfasst Nutzer-Tests, die vor einer abschließenden Entscheidung durchgeführt werden. Je nach Bedarf testen wir Prototypen, organisieren A/B-Tests und nutzen App-Analysen. Bei allem verfolgen wir das Ziel, das Produkt anhand von Feedback besser zu machen.

Wir helfen unseren Partnern, ein allumfassendes Markenerlebnis zu schaffen. Unsere Systeme unterstützen die Erfüllung Ihrer Leistungsindikatoren und ermöglichen Veränderungen in Bezug auf Nutzer- und Mitarbeiterverhalten sowie Partnerbeziehungen.

Wir verwenden Videoaufnahmen und Animationen, um dem Publikum Ihr einzigartiges Angebot und Ihre Werte zu vermitteln. Bewegungsdesign ist eine verständliche Interaktionsform. Wir regen durch kinetische Designs und überzeugendes Storytelling zur Aktion an und liefern so echten Geschäftswert.