اتصل بنا
ar

تسليم ستّ مشاريع في تجارة التجزئة مع ترقية سرعة الفريق

كيف ساعدت شركة إلكس (ELEKS) شركة Blackboard على تطوير مجموعة من نقط البيع والبرمجيات لإدارة المخازن
blackboard blackboard
حول العميل

Blackboard هي مُقدّم خدمات أمريكي رائد للحلول التكنولوجية للمُتعلّمين والمؤسسات التعليمية

المجال: تجارة التجزئة
المكان: الولايات المتحدة الأمريكية
العميل منذ: 2016
 
ترقية سريعة للفريق من اثنين إلى 30 خبيرا
 
ستّ مشاريع عبر نماذج تسليم مرنة
blackboard
الحالة
كانت شركة Blackboard تريد ترقية عروضها لتجارة التجزئة اعتمادا على واجهة مستخدم جديدة وبرمجيات للأجهزة النقالة

وقد تعاقد القسم التجاري بشركة Blackboard الذي يُركّز على برمجيات تجارة التجزئة الخاصة بالخدمات الجامعية مع شركة إلكس (ELEKS) لترقية واجهة المستخدم وتجربة المستخدم في نظامهم، وبناء واجهة لبرمجة التطبيقات لفائدة برنامجهم المُشرف على متجر للتجارة الذاتية، وهو نظام لطلب الأطعمة خاص بالحرم الجامعي. علاوة على ذلك، كانوا يرغبون في توسيع عروضهم لتجارة التجزئة لفائدة خدمات الحرم الجامعي اعتمادا على مجموعة من تطبيقات الأجهزة النقالة لإدارة المكتبات.

وقد فضلت شركة Blackboard التعاقد مع شركة إلكس (ELEKS) عوض مُورّدين آخرين نظرا لخبرتها الكبيرة في مجال تجربة المُستخدم، ومرونتها فيما يتعلق بنماذج التعاون، وتحقيق زيادة سريعة، وترقية فريق المشروع. ومنذ بداية تعاوننا، زاد عدد أفراد فريقنا من اثنين إلى 30 خبيرا يعملون في 30 مشروعا مختلفا.

الحلول البرمجية
تحسين تجربة المستخدم في متاجر التجارة الذاتية وتطبيقات إدارة ثلاث مكتبات

صممت شركت إلكس (ELEKS) تجربة مستخدم جديدة تماما لنقط بيع الأطعمة التابعة للعميل. ويُعدّ متجر التجارة الذاتية الذي أُعيد تصميمه برنامجا متعدد المنصات يُدعّم بشكل كامل عمليات طلب الطعام، ويتيح على سبيل المثال تخصيص الطلبات، كما يوفّر خيارات آمنة ومناسبة للدفع. وبفضل هيكلية الكتل القابلة للتطوير لواجهة المستخدم التي تم تطويرها مؤخرا، يمكن إضافة أي نوع من السلع، وهو ما يتيح للعرض أن يتضمن منتجات إضافية. وطورت شركة إلكس (ELEKS) أيضا الواجهة لبرمجة التطبيقات لإرساء تواصل سَلِس بين نقط البيع وبين المهام الخلفية للنظام لتعزيز الاستجابة وتحسين الأداء.

بالإضافة إلى ذلك، طوّر فريق شركة إلكس (ELEKS) نظاما شاملا للإدارة الذكية للمكتبات. ويتضمن النظام ثلاث تطبيقات لنظام iOS تعمل على تسهيل وأتمتة المخزون وعمليات عائدات البيع والإيجار:

تطبيق iCount يساعد على المسح السهل والسريع للمواد الموجودة في المخزون باستخدام كاميرة هاتف نقال. يُسهّل هذا البرنامج إجراءات مراجعة المخزون مثل عمليات الجرد السنوية المادية والحسابات الدورية.

تطبيق iSell عبارة عن نقطة بيع للأجهزة النقالة مصمم لصرافي المكتبات، وهو يوفّر حركية كبيرة خلال مسح وبيع المواد. يُدعّم iSell صيغ دفع مختلفة ويُصدر إيصالات مطبوعة أو عبر البريد الإلكتروني، كما يُصدر تقارير حول تاريخ المبيعات وصيغ الدفع المستعملة.

تم تصميم تطبيق iReturn من أجل تبسيط إجراءات إعادة الكتب المُستأجرة. ويعرض التطبيق قوائم الإيجار بمجرد مسح هوية الطالب، ويتيح تطبيق غرامات في حالة ضياع أو تضرر أو تأخر المواد، ويقدم تلقائيا إمكانية إعادة الشراء للخيارات التي لا تتضمن الإيجار.

blackboard
blackboard
blackboard
blackboard
النتائج
تلبية متطلبات السوق من برمجيات تجارة التجزئة المرنة والقابلة للتخصيص

تقدم التطبيقات التي تم تطويرها مؤخرا لعميلنا في مجال إدارة المكتبات مرونة أكبر، مما يسمح بنشر نقط بيع بوظائف كاملة في مناطق بعيدة دون الحاجة إلى أي بنية تحتية تقنية. ويُلغي التطبيق العمليات اليدوية للمعاملات ويقلل أخطاء العامل البشري. فضلا عن ذلك، يزيد النظام بشكل ملموس حركية البائعين ويزود إدارة المخازن بأدوات شاملة للمتابعة الفعالة لمؤشرات الأداء وأداء موظفيها.

إنه متجر رقمي للخدمة الذاتية بتجربة مستخدم وواجهة مستخدم قابلتين للتخصيص وإجراءات بيع مُبسّطة، وقد أتاح لعميلنا إنشاء ميزة تنافسية في السوق. ويتميز هذا الحلّ البرمجي بمرونة الكبيرة وسهولة تخصيصه حسب المتطلبات الخاصة للسوق دون الحاجة لإعادة تصميم أي واجهة إضافية.

اتصل بنا
  • نحتاج لاسمك لنعرف كيف نُخاطبك
  • نحتاج لرقم هاتفك بهدف الاتصال بك والإجابة على طلبك
  • نحتاج إلى معرفة بلد شركتك لمعرفة المكتب الذي سنتصل بك منه
  • نحتاج لاسم شركتك لمعرفة خلفيتك وكيف يمكن أن نستخدم تجربتنا لمساعدتك
  • صيغ الملفات المسموحة: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, png.
(jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, PNG)

سنضيف معلوماتك إلى إدارة علاقات العملاء الخاصة بنا للاتصال بك بخصوص طلبك. للمزيد من المعلومات، الرجاء مراجعة الخاصة بنا سياسة الخصوصية
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

ساهمت شركة إلكس (ELEKS) في تطوير عدد من المواقع الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة النقالة الموجهة للعملاء، والتي أتاحت لعملائنا بسهولة تعقّب شحناتهم، والحصول على المعلومات التي يحتاجونها والبقاء على اتصال معنا. لقد أعربنا عن تقديرنا لمستوى الخبرة والاستجابة والاهتمام بالتفاصيل لشركة ELEKS.

samer awajan
سامر عوجان
المدير التكنولوجي، شركة أرامكس Aramex

نحن مسرورون بشراكتنا مع شركة إلكس (ELEKS). خلال السنتين الماضيتين، كان فريق شركة إلكس (ELEKS) يلعب دورا حاسما في تحويل وترقية خدماتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات لكي تتوافق مع الممارسات الجيدة العالمية. وقد أثبت قدرته على أن يكون شريكا بإمكانيات كبيرة على الاستجابة واستباق الأحداث، ونحن نعتبره امتدادا لفريقنا الداخلي.

omar mohammad
عمر محمد
مدير إدارة العمليات في شركة ارامكس Aramex

أتاح لنا النطاق الواسع للمعرفة والفهم الذي تتمتع به شركة إلكس (ELEKS) تسخير تلك الخبرة لتحقيق نتائج أفضل لعملائنا. وعندما تعمل مع شركة إلكس (ELEKS)، فإنك تعمل مع 1% من نخبة المتخصصين المتمتعة بالكفاءة والامتياز الهندسي في جميع أنحاء البلاد.

sam fleming
سام فليمينغ
رئيس شركة Fleming-AOD