في أواخر سنة 2016، تعاقدت شركة Reactoo مع شركة إلكس (ELEKS) لتطوير تطبيق يتيح لهم التقاط ومشاركة فيديوهات تُظهر تعبيرات حية للعملاء اجابة على محتويات أو تجارب عملاء معينة. وقد احتاجت شركة Reactoo لخدمات استشارات ودعم تكنولوجي في تطوير تطبيق للأجهزة النقالة جاهز للاصدار في السوق، والذي كان يجب إطلاقه خلال أمد قصير.
يعمل تطبيق Reactoo كشبكة للتواصل الاجتماعي، ويتيح للمستخدمين إنشاء ومشاركة فيديوهات قصيرة فورا باستخدام هاتف نقال. بالتعاون الوثيق مع مالك المنتج والمطورين الأساسيين في شركة Reactoo، طوّر فريق شركة إلكس (ELEKS) هيكلية البرنامج وحدد هيكل البيانات، كما صمم واجهة المستخدم وسلم منتجا جاهزا الى السوق. بدأ الفريق بإجراء تحليل عميق لفكرة المشروع لمساعدة شركة Reactoo على تحديد رؤية واضحة للمنتج وتحديد أولويات النطاق.
في الخطوة التالية، وضع فريق شركة إلكس (ELEKS) خريطة للمتطلبات داخل إطار البيئة التكنولوجية، و اشتغل على تطوير وتوزيع هيكلية دون خادم للنظام السحابي فريدة من نوعها AWS. واستخدم خبراء تجربة المستخدم في شركة إلكس (ELEKS) تقنيات التفكير التصميمي لبناء تجربة مستخدم تفاعلية وإنشاء واجهة مستخدم مُقنِعة وشفافة للتطبيق.
وقد استغرق تطبيق شركة Reactoo فقط خمسة أشهر للوصول إلى متجر آب ستور. وسجلت شركة Reactoo في وقت لاحق براءة اختراع طريقة مشاهدة والتقاط التفاعل في الفيديو. وبالإضافة إلى المشاركة الاجتماعية لتعبيرات المستخدمين، يمكن استخدام تطبيق Reactoo من قبل المؤسسات التجارية للحصول على رؤى ثمينة للعملاء، إلى جانب البيانات المقدمة من العملاء، والحصول على فكرة واضحة حول كيفية ارتباط الجماهير بمحتوياتها.
أتاحت كفاءة شركة إلكس (ELEKS) التكنولوجية لشركة Reactoo أن تكون أول من يتوفر على هيكلية مخترقة دون خادم لا مثيل لها في السوق.
يتعلق الأمر بمنتج جاهز للسوق تم تسليمه في ظرف خمسة أشهر فقط، وهي فترة أسرع بنسبة 25-30% مقارنة بعروض المُورّدين الآخرين.
أتاح التعاون السلس بين الفِرق لشركة إلكس (ELEKS) قيادة وتسهيل النقاش حول المتطلبات، وتوضيح وتحديد أولويات نطاق المنتج، وتحسين التكاليف نتيجة لذلك.
