اتصل بنا
ar

حققت هيئة حكومية نموا في الإنتاجية بنسبة 50 مرة من خلال التحويل الرقمي

كيف ساعدنا جيرسي على تبني نظام للإدارة الآلية للضرائب والإيرادات
teleologica
حول العميل

Teleologica هي مؤسسة للاستشارات الإدارية تقدم حلولا رقمية تحويلية للقطاع العام

المجال: القطاع الحكومي
المكان: أوروبا
العميل منذ: 2001
 
نمو الإنتاجية بنسبة 50% دون أي زيادة في التوظيف
 
معالجة آلية ل 98% من شحنات البضائع
teleologica
الحالة
تم طلب التحويل الرقمي من الجمارك نظرا للإصلاحات الضريبية في جيرسي

كانت شركة teleologica تبحث عن شريك تكنولوجي موثوق للتسليم المستمر لحلول رقمية تحويلية للقطاع العام. وتعاقدت هذه الشركة مع شركة إلكس (ELEKS) لأول مرة في سنة 2001، وبدأ الأمر مع مشروع رائد ثم تطورت الشراكة إلى تحالف استراتيجي في السنوات اللاحقة.

من بين المشاريع المشتركة، تجدر الإشارة إلى تكليف شركة teleologica لشركة إلكس (ELEKS) بمهمة إنشاء نظام رائد للجمارك والضرائب لإدارة الإيرادات (CAESAR II) لفائدة حكومة جيرسي. وقد كانت الجزيرة تشهد إصلاحات ضريبية جعلت أغلب الشحنات التي تصل إليها تخضع لتحصيل الضرائب. وكان يجب على فريق المشروع إعادة هندسة الإجراءات الجمركية، مما يتيح للحكومة مواجهة تحدي النمو الشديد للقدرات وممارسة المراقبة على التكاليف التشغيلية في نفس الوقت.

الحلول البرمجية
نظام رائد لإدارة الإيرادات لمصلحة الجمارك ودائرة الهجرة في جيرسي
لقد اشتغلوا بمعايير جد عالية، وطبقوا ضوابط هندسية للمعلومات في العمل الذي يقومون به، وفهموا مدى أهميتها لتلبية توقعات المصالح الجمركية. أعتقد أن هذه الأشياء هي التي تميّز شركة إلكس (ELEKS)، وكانت أساسية في تحقيق نموها ونجاحها.
Brian Coutanche
برايان كوتانش،
المدير الإداري، شركة teleologica

طورت شركة Teleologica و شركة إلكس (ELEKS) نظاما شاملا جديدا يحمل اسم "CAESAR II"، والذي يُدعّم العمليات الإدارية والتجارية لضرائب السلع والخدمات المفروضة على الواردات، بالإضافة إلى إدارة وتحصيل الرسوم الجمركية والضريبية. يُدعّم برنامج CAESAR II جميع الإجراءات وتدفقات العمل لخدمات الجمارك والهجرة كما هو مطلوب بموجب القانون. وتم إنشاء النظام للمساعدة على الإندماج بين الأنظمة الحكومية والتجارية فيما يتعلق بالمعاملات.

وقد أنهت شركة إلكس (ELEKS) المشروع خلال جدول زمني صعب جدا فرضته استراتيجية الإصلاح الضريبي، وقام برنامج CAESAR II بأتمتة الدورة الكاملة للمعاملات بين الحكومة ومقدمي الطلبات الجمركية. ويتيح النظام الجديد لقسم الجمارك في جيرسي معالجة فعالة لأكثر من 10.000 شحنة في الأسبوع، مقارنة مع 200 شحنة أسبوعيا في السابق. ومنذ الإصدار الأولي، أجرت شركة teleologica رفقة شركة إلكس (ELEKS) العديد من التحديثات، بما فيها الإصدار الجديد في سنة 2015 الذي جلب معه واجهة مستخدم جديدة ومتجاوبة للجمهور.

النتائج
رفع برنامج CAESAR II الإنتاجية بشكل كبير وساعد على تجنب العراقيل البيروقراطية

من خلال إطلاق برنامج CAESAR II، شهدت الهيئات الحكومية زيادة في الإنتاجية بنسبة 50 مرة، مع قدرة تستطيع استيعاب النمو المستقبلي. ويُمكّن النظام من تقديم البيانات والتصريحات بطريقة إلكترونية سريعة ومباشرة قبل مغادرة البضائع والشحنات، كما يوفر العديد من خيارات الدفع ابتداء من الدفع النقدي وبالشيك ووصولا إلى الدفع ببطاقات السحب عبر الإنترنت والدفع بطريقة BACS.

في الوقت الحالي، يعالج برنامج CAESAR II بشكل أوتوماتيكي 98% من شحنات البضائع، وتسهّل تقاريره التحليلية تقديم رؤية واضحة عن أداء الجمارك وتوجّهات حركة السلع. وعموما، يخفف هذا النظام الكثير من الأعباء الإدارية في القطاع الحكومي والتجاري.

هل أنت جاهز لمشاهدة ما نستطيع فعله لأجلك؟
اتصل بنا
اتصل بنا
  • نحتاج لاسمك لنعرف كيف نُخاطبك
  • نحتاج لرقم هاتفك بهدف الاتصال بك والإجابة على طلبك
  • نحتاج إلى معرفة بلد شركتك لمعرفة المكتب الذي سنتصل بك منه
  • نحتاج لاسم شركتك لمعرفة خلفيتك وكيف يمكن أن نستخدم تجربتنا لمساعدتك
  • صيغ الملفات المسموحة: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, png.
(jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, PNG)

سنضيف معلوماتك إلى إدارة علاقات العملاء الخاصة بنا للاتصال بك بخصوص طلبك. للمزيد من المعلومات، الرجاء مراجعة الخاصة بنا سياسة الخصوصية
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

ساهمت شركة إلكس (ELEKS) في تطوير عدد من المواقع الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة النقالة الموجهة للعملاء، والتي أتاحت لعملائنا بسهولة تعقّب شحناتهم، والحصول على المعلومات التي يحتاجونها والبقاء على اتصال معنا. لقد أعربنا عن تقديرنا لمستوى الخبرة والاستجابة والاهتمام بالتفاصيل لشركة ELEKS.

سامر عوجان
المدير التكنولوجي، شركة أرامكس Aramex

نحن مسرورون بشراكتنا مع شركة إلكس (ELEKS). خلال السنتين الماضيتين، كان فريق شركة إلكس (ELEKS) يلعب دورا حاسما في تحويل وترقية خدماتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات لكي تتوافق مع الممارسات الجيدة العالمية. وقد أثبت قدرته على أن يكون شريكا بإمكانيات كبيرة على الاستجابة واستباق الأحداث، ونحن نعتبره امتدادا لفريقنا الداخلي.

عمر محمد
مدير إدارة العمليات في شركة ارامكس Aramex

أتاح لنا النطاق الواسع للمعرفة والفهم الذي تتمتع به شركة إلكس (ELEKS) تسخير تلك الخبرة لتحقيق نتائج أفضل لعملائنا. وعندما تعمل مع شركة إلكس (ELEKS)، فإنك تعمل مع 1% من نخبة المتخصصين المتمتعة بالكفاءة والامتياز الهندسي في جميع أنحاء البلاد.

سام فليمينغ
رئيس شركة Fleming-AOD