اتصل بنا
ar

التحويل الرقمي اعتمادا على توجيهات البيانات لشركة إيجار للسيارات

كيف ساعدت شركة إلكس (ELEKS) شركة Russmann على إدماج أنظمتها لتكنولوجيا المعلومات واستخدام علم البيانات لاتخاذ قرارات تشغيلية أفضل.
russman
حول العميل

Russmann هي شركة تقع في ألمانيا وتقدم خدمات تأجير السيارات وعربات النقل، بالإضافة إلى حلول المشاركة والبيع التأجيري للسيارات.

المجال: الخدمات اللوجستية
المكان: أوروبا
العميل منذ: 2016
 
زيادة 3% في نسبة استخدام الأسطول
 
%95 من الدقة في توقعات الطلب
الحالة
أرادت شركة Russmann زيادة فعالية الأعمال من خلال مراجعة نظامها البيئي لتكنولوجيا المعلومات

في سنة 2016، أدركت شركة Russmann الحاجة إلى إعادة تصميم عملياتها التشغيلية لتحسين فعالية التكلفة وزيادة نسبة استعمال أسطولها. وقد أرادوا تحويل عمليات إدارة الأسطول وتمكين إصدار قرارات مدروسة وأكثر دقة فيما يخص نقل الأسطول، من خلال جعل تلك العمليات مركزية وآلية ومعتمدة على توجيهات البيانات.

كانت شركة Russmann تسعى إلى توحيد وتنسيق جميع أنظمتها لتكنولوجيا المعلومات بهدف تحسين الفعالية التشغيلية وتخفيض الأخطاء وتقليل مخاطر تكنولوجيا المعلومات. كما أرادت تبني برنامج للأتمتة يلغي الحاجة إلى مدراء المحطات لتوزيع المركبات يدويا، وكانت تسعى إلى تحقيق نِسب استخدام أعلى للأسطول وتكاليف أقل للنقل.

تعاقدت شركة Russmann مع شركة إلكس (ELEKS) كشريك تكنولوجي لمساعدتها على تلبية متطلباتها بواسطة حلول برمجية فعالة لتكنولوجيا المعلومات.

russman
الحلول البرمجية
برنامج مركزي لإدارة الأسطول مُعزّز بعلم البيانات
لقد أدهشنا اهتمام شركة إلكس (ELEKS) بالتفاصيل واستعدادها لتحليل كيفية اشتغال أعمالنا. وقد أخذوا بعين الاعتبار المشاكل الطارئة في الجانب التجاري والجانب التكنولوجي على حدّ السواء، وتوصّلوا إلى برنامج تم تصوّره وتصميمه جيدا. وكان لدينا إطار زمني ضيق لا يتعدى شهرين لإنشاء أول إصدار تجريبي للنظام، لكن شركة إلكس (ELEKS) تمكنت بسرعة من بناء فريق وترقيته بشكل فعال، مما ساعدنا على الالتزام بالموعد النهائي وتطوير البرنامج إلى حد بعيد بنجاح.
بيتر روسمان، المدير الإداري
لشركة Russmann GmbH + Co, KG

في الخطوة الأولى، أنجزت شركة إلكس (ELEKS) دراسة استكشافية في موقع شركة Russmann لفهم متطلباتها الأساسية وترجمتها إلى حلّ تكنولوجي. وبمجرد الاتفاق على نطاق المشروع مع شركة Russmann، بدأت شركة إلكس (ELEKS) تطوير منتج الحد الأدنى القابل للبقاء. وتمثل أحد التحديات الرئيسية التي واجهت الفريق في الإطار الزمني الذي لا يتجاوز شهرين لتطوير منتج الحد الأدنى وتسليمه انطلاقا من الصفر.

ويعمل "نظام التدبير المركزي" الذي صممته شركة إلكس (ELEKS) وسلمته لشركة Russmann كحلّ برمجي معقد يلبي متطلبات العملاء. ويقدم هذا البرنامج إدارة مركزية للأسطول، وتدبيرا للسيارات يعتمد على توجيه البيانات، بالإضافة إلى مخطط للأسطول. ويتضمن النظام أيضا وحدة لخدمة العملاء ولوحة متابعة لتسهيل اتخاذ القرارات الإدارية.

يستخدم البرنامج علم البيانات لتقديم توقّع أسبوعي لطلب السيارات، والذي يستند إلى البيانات التاريخية ويأخذ بعين الاعتبار العامل الموسمي وعوامل أخرى. وأنشأ فريق الأخصائيين في علم البيانات التابع لشركة إلكس (ELEKS) أيضا عددا من الوحدات التحليلية لتحسين إعادة تموضع الأسطول، وإعداد تخطيط متقدم للأسطول، وتقسيم العملاء، وتوقّع السلوكات.

وتم تثبيت البرنامج في كل محطة شركة Russmann مما ساعد المسؤولين الإداريين على اتخاذ قرارات طويلة وقصيرة الأمد بخصوص تدبير الأسطول. ويقدم فريق شركة إلكس (ELEKS) خدمات مستمرة في مجال التحسين والصيانة.

russman
النتائج
تم تخفيض التكاليف وزيادة الأرباح من خلال نقطة واحدة للتنسيق

أنشأ "نظام التدبير المركزي" نقطة واحدة للتنسيق لجميع الأنظمة التي تم قطع اتصالها في السابق، كما أن تبسيط التواصل بين أنظمة العملاء ألغى الحاجة إلى الإدارة اليدوية للسيارات. في الوقت الحالي، ينسق خمسة من المدراء الإداريين جميع عمليات الأسطول، حيث أن الأداة قامت بأتمتة 90% من قرارات توزيع السيارات.

يمكن لشركة Russmann حاليا توقع الطلب مع نسبة من الصحة تبلغ 95% لفترة زمنية تتراوح بين ثلاثة وتسعة أسابيع. كما تحسنت ربحية عميلنا بنسبة 3% فيما يتعلق باستعمال أسطوله، بينما انخفضت تكاليف نقل السيارات والوقت الضائع بشكل ملموس.

هل أنت جاهز لمشاهدة ما نستطيع فعله لأجلك؟
اتصل بنا
اتصل بنا
  • نحتاج لاسمك لنعرف كيف نُخاطبك
  • نحتاج لرقم هاتفك بهدف الاتصال بك والإجابة على طلبك
  • نحتاج إلى معرفة بلد شركتك لمعرفة المكتب الذي سنتصل بك منه
  • نحتاج لاسم شركتك لمعرفة خلفيتك وكيف يمكن أن نستخدم تجربتنا لمساعدتك
  • صيغ الملفات المسموحة: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, png.
(jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, PNG)

سنضيف معلوماتك إلى إدارة علاقات العملاء الخاصة بنا للاتصال بك بخصوص طلبك. للمزيد من المعلومات، الرجاء مراجعة الخاصة بنا سياسة الخصوصية
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

ساهمت شركة إلكس (ELEKS) في تطوير عدد من المواقع الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة النقالة الموجهة للعملاء، والتي أتاحت لعملائنا بسهولة تعقّب شحناتهم، والحصول على المعلومات التي يحتاجونها والبقاء على اتصال معنا. لقد أعربنا عن تقديرنا لمستوى الخبرة والاستجابة والاهتمام بالتفاصيل لشركة ELEKS.

samer awajan
سامر عوجان
المدير التكنولوجي، شركة أرامكس Aramex

نحن مسرورون بشراكتنا مع شركة إلكس (ELEKS). خلال السنتين الماضيتين، كان فريق شركة إلكس (ELEKS) يلعب دورا حاسما في تحويل وترقية خدماتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات لكي تتوافق مع الممارسات الجيدة العالمية. وقد أثبت قدرته على أن يكون شريكا بإمكانيات كبيرة على الاستجابة واستباق الأحداث، ونحن نعتبره امتدادا لفريقنا الداخلي.

omar mohammad
عمر محمد
مدير إدارة العمليات في شركة ارامكس Aramex

أتاح لنا النطاق الواسع للمعرفة والفهم الذي تتمتع به شركة إلكس (ELEKS) تسخير تلك الخبرة لتحقيق نتائج أفضل لعملائنا. وعندما تعمل مع شركة إلكس (ELEKS)، فإنك تعمل مع 1% من نخبة المتخصصين المتمتعة بالكفاءة والامتياز الهندسي في جميع أنحاء البلاد.

sam fleming
سام فليمينغ
رئيس شركة Fleming-AOD