Globaler Metallhandelskonzern migriert nahtlos auf SAP BusinessObjects Plattform
Zusammenfassung
IXM benötigte einen zuverlässigen Partner für das Upgrade der SAP BusinessObjects-Plattform und die Migration der Inhalte.
Seit der Partnerschaft mit IXM im Jahr 2013 bietet ELEKS unabhängige und stabile IT-Unterstützung und Anwendungswartung. Eine der Anwendungen, die wir unterstützt haben, ist SAP Business Objects - eine Plattform, die als BI- und Reporting-Tool fungiert, um das interne Rohstoffhandels- und Risikomanagementsystem des Kunden zu verbessern. Nach einer umfassenden dreimonatigen Wissenstransferphase haben wir L2/L3-Supportleistungen erbracht, die die Entwicklung neuer Berichte, die Behebung von Inkonsistenzen im bestehenden Berichtswesen und den Support der Plattforminfrastruktur umfassten.
Im April 2019 beschloss IXM, seine SAP BO-Plattform auf eine neuere Version zu aktualisieren und gleichzeitig in ein neues Rechenzentrum zu migrieren. Aufgrund der erfolgreichen Zusammenarbeit in der Vergangenheit - und der umfassenden Systemkenntnisse unseres Teams - entschied sich IXM für ELEKS, um die Migration durchzuführen.
Der Kunde übernahm das neue Tool nahtlos und ohne Ausfallzeiten während der Geschäftszeiten.
Wir unterstützten IXM bei der Durchführung einer On-Premise-Migration von SAP Business Objects Version 3.0 auf die neuere Version 4.2. Die Migration dauerte von Mai bis August 2019 und umfasste die Migration der Datenbank der Plattform von Oracle auf MSSQL sowie die Übertragung aller Benutzer- und öffentlichen Daten.
Wir unterstützten IXM bei der Definition der Anforderungen und der Einrichtung der gesamten Infrastruktur für die neue Plattform, einschließlich der Einführung eines dreifachen Backup-Systems, das die Stabilität der Plattform erhöht und eine hervorragende Ausfallsicherheit bietet.
Eine der wichtigsten Projektanforderungen bestand darin, die Umstellung am Wochenende durchzuführen, um Ausfallzeiten während der Handelszeiten zu vermeiden. Der Migrationsprozess verlief reibungslos, indem wir die Berichtsplaner zwischen den einzelnen Läufen schrittweise von der alten auf die neue BO-Version umstellten, so dass es zu keinerlei Unterbrechungen kam.
Als die Benutzer am Montagmorgen ihren Posteingang überprüften, stellten sie fest, dass die im alten System geplanten Berichte vom neuen System versandt worden waren. Nach der Migration bot ELEKS weiterhin L2/L3 Support und unterstützte IXM bei der Erstellung neuer Berichte.
Verbesserte Leistung und Stabilität der Infrastruktur für das BI-Tool von IXM
Das SAP BO-Upgrade ermöglichte IXM einen bequemen Zugriff auf seine BI-Daten, und die Aktualisierungszeit für Berichte verbesserte sich um 20 %.
In Bezug auf die Infrastruktur profitiert IXM nun von verbesserten Serverüberwachungsfunktionen, die die allgemeine Systemstabilität erhöhen und den Bedarf an Problem-Support drastisch reduzieren.
