Nahtlose UX für ein intelligentes Luftdesinfektionsgerät und IoT-Fernsteuerungsanwendung
Zusammenfassung
WellAir musste sein Luftdesinfektionsgerät mit einer grafischen Benutzeroberfläche (GUI) und einer mobilen Anwendung ausstatten.
Anfang 2020 hat die Verbreitung von COVID-19 auf der ganzen Welt deutlich gemacht, wie wichtig es ist, das Risiko einer Exposition gegenüber Krankheitserregern in der Luft zu verringern, indem ein sichereres Klima in Innenräumen geschaffen wird. Auf der Grundlage von mehr als einem Jahrzehnt Forschung und Innovation hat WellAir eine Reihe von Luftreinigungsgeräten entwickelt, die luftübertragene Krankheitserreger wie bestimmte Viren, Bakterien und Pilze zu 99,9 % wirksam inaktivieren und die Luft auch von flüchtigen Schadstoffen und Gerüchen reinigen.
Nach einem strengen Ausschreibungsverfahren entschied sich WellAir für ELEKS, um eine grafische Benutzeroberfläche und eine mobile Anwendung zu liefern, mit der die einzelnen Benutzer das Luftdesinfektionsgerät steuern und überwachen können.
Vorbereitung des Luftreinigers für die Markteinführung durch eine Reihe von Entwicklungs-, Test- und Konstruktionsdienstleistungen
Das ELEKS-Team lieferte eine grafische Benutzeroberfläche und eine mobile Anwendung für die vollständige Steuerung und Überwachung eines IoT-Geräts, einer intelligenten Luftdesinfektionseinheit. Um die bestmögliche Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten, wurden sowohl die GUI als auch die App vor der Veröffentlichung einer Reihe von Benutzerinterviews unterzogen. Die App ermöglichte es, die Lüftergeschwindigkeit des Geräts zu steuern, den Timer einzustellen und verschiedene Betriebsmodi und Zeitpläne zu aktivieren. Sie informierte die Nutzer auch über den Filterstatus und die Luftqualitätsbewertung mit Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsanzeige.
Um dem Kunden zu helfen, ein umfassendes Produkt zu liefern, hat das ELEKS-Team erfolgreich einen der schwierigsten Aspekte des Projekts gemeistert - die Notwendigkeit, unsere Bemühungen mit dem Drittanbieter der Firmware des Geräts zu koordinieren. Außerdem waren wir in der Lage, den notwendigen Zugang zum Gerät und die effiziente Zusammenarbeit zwischen allen Teammitgliedern, die während der COVID-Pause aus der Ferne arbeiten mussten, schnell herzustellen.
WellAir profitierte von den Qualitätssicherungsdienstleistungen von ELEKS, um die tadellose Qualität ihres Produkts zu gewährleisten. Unser Team führte Regressionstests des kompletten Luftdesinfektionsgeräts durch. Wir führten etwa 2000 Tests durch und entdeckten mehrere Mängel, die vor der Freigabe erfolgreich behoben wurden.
Die Experten von ELEKS halfen WellAir auch dabei, das Nutzerfeedback nach der Markteinführung zu sammeln. Sie führten Interviews mit Personen, die das Luftdesinfektionsgerät drei Wochen lang benutzten, um herauszufinden, wie ihnen das Gerät, seine Funktionen und seine Benutzerfreundlichkeit gefielen.
Unsere erfahrenen Designer führten für den Kunden eine sechswöchige Produktdesignphase durch, um die Vision einer Unternehmensanwendung zu entwickeln, die die zentrale Verwaltung mehrerer Luftdesinfektionsgeräte in Einrichtungen wie Universitäten, Krankenhäusern oder Bürogebäuden ermöglicht. Wir lieferten einen realitätsnahen Prototyp mit Benutzerabläufen, die das gleiche Branding wie die mobile Anwendung aufwiesen.
Im Anschluss an die Entwicklung richtete ELEKS einen Support-Service für die mobile Anwendung ein, indem innerhalb eines Monats Wissen transferiert, Support-Workflows eingerichtet und eine automatisierte Fehlerberichtsfunktion eingeführt wurden. Teil des Workflows war der Aufbau einer effizienten Zusammenarbeit mit dem Lieferanten, der Support für das Backend - die Firmware des Geräts - leistete. Innerhalb eines Jahres hat das ELEKS-Support-Team mehr als 40 Verbesserungen an der Anwendung vorgenommen.
