Skip to main content
de
Kontakt
Kontakt

Cloud-basierte Bereitstellung einer komplexen Netzwerk-Routing-Lösung

Wichtigste Ergebnisse
40 % operative Einsparungen bei der Produktinstallation
20% Reduzierung des Supportaufwands
routing-solution-to-the-cloud-head-min

Zusammenfassung

Medusabusiness, ein britischer Anbieter von Netzwerklösungen, hat mit ELEKS zusammengearbeitet, um sein Flaggschiffprodukt für Netzwerk-Routing, Medusa, zu überarbeiten. ELEKS verlagerte das Produkt in die Cloud und implementierte moderne Ansätze für das Routing von Datenverkehr. Das Upgrade ermöglichte es dem Kunden, die Installations- und Konfigurationskosten um ca. 40% zu senken und den Supportaufwand um 20% zu reduzieren. Darüber hinaus ermöglichte das Re-Engineering des Produkts dem Kunden, über seinen traditionellen Markt hinaus zu wachsen und seinen Kundenstamm um 10% zu vergrößern.
ELEKS hat uns mit seinem umfassenden Fachwissen und seiner Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu lösen, beeindruckt. Wir waren auf der Suche nach sehr spezifischen Fähigkeiten, und sie haben uns genau die richtigen Leute zur Verfügung gestellt. Das Team hat bei der Erfassung unserer Anforderungen, der Entwicklung der Lösungsarchitektur und der anschließenden Entwicklung des Produkts selbst hervorragende Arbeit geleistet. Mit ELEKS als Technologiepartner konnten wir nicht nur unserer Lösung neues Leben einhauchen, sondern auch neue Märkte erschließen und unseren Kundenstamm erweitern.
gary-smith
Gary Smith
Technical Director, Medusabusiness
Überspringen Sie den Abschnitt
Die Ausgangssituation

Medusabusiness erneuert sein Kernprodukt Telekommunikation

Medusabusiness hat ELEKS beauftragt, sein Kernprodukt Medusa zu erneuern. Medusa ist ein Netzwerk-Routing-Tool, das sichere, individuelle Netzwerke an öffentlichen Standorten mit mehreren Benutzern erstellt und die Benutzer mit dem Internet verbindet, wobei ein angemessenes Verkehrsmanagement und eine adäquate Abrechnung gewährleistet werden.

Die Aufgabe von ELEKS als Entwicklungspartner bestand darin, unseren Kunden bei der Überarbeitung des Produkts zu unterstützen, das sich dem Ende seines technischen und wirtschaftlichen Lebenszyklus näherte.

core-telecom-product-banner-min
Überspringen Sie den Abschnitt
Die Lösung

Umbau der Medusa nach modernen Konzepten und Regeln für das Management des Traffics

Die größte Herausforderung bestand darin, die Kontrolle über das Produkt in die Cloud zu verlagern, indem eine hybride Cloud-Architektur geschaffen wurde. Eine komplette Überarbeitung der Architektur mit einer Aktualisierung der Verkehrsmanagement-Aspekte wurde als Möglichkeit gesehen, das Produkt zukunftssicher zu machen und eine flexible Handhabung der Anwendungen zu ermöglichen.

Die Rolle von ELEKS war entscheidend, um die Vision des Kunden für das Produkt zu verstehen und hochkarätige Experten mit Nischenwissen in den Bereichen Netzwerk-Routing und Software-Engineering zu finden. Unsere Ingenieure entwickelten die Architektur, die die Grundlage für das MVP und zukünftige Produktverbesserungen bildete. Anschließend durchliefen verschiedene Produktkonfigurationen die ELEKS Qualitätssicherung, wodurch der Aufwand für wiederholte Tests um 20 % reduziert und sichergestellt wurde, dass während der Installation und Nutzung des Produkts keine Probleme auftraten.

Durch den Betrieb der Medusa Entscheidungs- und Kontroll-Engine in der Cloud konnte unser Kunde auf kostspielige Vor-Ort-Installationen und die Wartung von Hardware-Boxen verzichten. Auf der Benutzerseite hat ELEKS Medusabusiness dabei geholfen, die Verwaltung für die Endbenutzer durch die Implementierung von Selbstbedienungsfunktionen zu vereinfachen, wie z.B. die Möglichkeit, Abonnements und Zahlungspläne selbst zu verwalten.

Jetzt unterstützt ELEKS unseren Kunden weiterhin bei der Verbesserung des Produkts, um auf die sich ändernden Verkaufsmethoden zu reagieren, indem es mit einigen der wichtigsten Standard-Büroverwaltungslösungen integriert wird.

routing-approaches-and-rules-banner-min
Überspringen Sie den Abschnitt
Das Ergebnis

Medusabusiness erweitert seinen Kundenstamm und spart gleichzeitig Betriebskosten

Durch die Neugestaltung des Produkts konnte unser Kunde über seinen angestammten Markt hinaus wachsen und seinen Kundenstamm um 10 % erweitern. Die zentralisierte, cloudbasierte Quelle stellt sicher, dass 90% der Kunden-Upgrades ohne Probleme durchgeführt werden. Die operativen Einsparungen bei der Installation und Konfiguration von Medusa werden auf etwa 40 % geschätzt. Durch die Einführung von Self-Service-Funktionen konnte der Supportaufwand unseres Kunden um 20 % reduziert werden.

Möchten Sie erfahren, womit wir Sie unterstützen können?
Kontakt aufnehmen
Überspringen Sie den Abschnitt
Kontakt
  • Wir benötigen Ihren Namen für die korrekte Ansprache
  • Wir benötigen Ihre Telefonnummer, um Sie hinsichtlich Ihrer Anfrage kontaktieren zu können
  • Wir benötigen Ihren Standort, um entscheiden zu können, welches unserer Büros für Sie zuständig ist
  • Wir benötigen Ihren Unternehmensnamen als Hintergrundinformation, um zu ermitteln, wie wir Ihnen helfen können
  • Akzeptierte Dateitypen: jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, png, Max. Dateigröße: 10 MB.
(jpg, gif, png, pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, PNG)

Wir speichern Ihre Daten in unserem CRM-System, um Sie kontaktieren zu können. Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie
  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Das sagen unsere Kunden

ELEKS war an der Entwicklung einer Reihe von Websites und mobilen Anwendungen beteiligt, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre Sendungen einfach zu verfolgen, die benötigten Informationen zu erhalten und mit uns in Kontakt zu bleiben. Wir schätzen das Fachwissen, die Reaktionsfähigkeit und die Liebe zum Detail von ELEKS.

samer-min
Samer Awajan
CTO, Aramex

Von Anfang an haben wir das Engagement und den Einsatz von ELEKS sehr geschätzt. Zunächst kamen sie mit ihren besten Leuten zu uns, um zu versuchen, unseren Kontext und unsere Geschäftsidee zu verstehen, und dann entwickelten sie mit uns den ersten Prototyp. Sie waren sehr professionell und kundenorientiert. Ohne ELEKS wäre es wahrscheinlich nicht möglich gewesen, so schnell ein erfolgreiches Produkt zu entwickeln.

Caroline Aumeran
Caroline Aumeran
Head of Product Development, appygas

ELEKS verfügt über ein breit gefächertes Wissen und Verständnis. Dieses Wissen können wir nutzen, um unseren Kunden hervorragende Ergebnisse zu liefern. Wenn Sie mit ELEKS arbeiten, arbeiten Sie mit den besten 1 % des Landes zusammen, wenn es um die Eignung und die technische Exzellenz geht.

Sam Fleming
Sam Fleming
President, Fleming-AOD